Introducción

Compartir un lugar de trabajo con un compañero conflictivo puede ser abrumador. La comunicación es una parte importante de la vida profesional y, cuando esta es difícil, puede afectarnos negativamente. Además, los conflictos en el trabajo pueden disminuir la productividad y la moral. Sin embargo, hay formas de manejar la comunicación con un compañero conflictivo para mantener una relación saludable y efectiva.

Reconoce el Problema

Lo primero es reconocer que tienes un problema con tu compañero de trabajo. A veces, las diferencias son demasiado pequeñas para notarlas, pero eso no significa que no haya conflicto. El primer paso para manejar la comunicación es reconocer que tienes un conflicto significativo.

Descubre qué está causando el conflicto

Después de reconocer que hay un problema, debes tratar de descubrir qué lo está causando. ¿Es una diferencia en la personalidad? ¿Es una discrepancia en los objetivos del trabajo? ¿Es algo personal? Saber qué causa el conflicto te ayudará a encontrar una solución a largo plazo.

Toma el enfoque correcto

Cuando estás interactuando con alguien que no te agrada, es natural estar a la defensiva. Pero eso no es la mejor manera de manejar la comunicación. Intente escuchar a su compañero de trabajo de manera respetuosa, lo que le permitirá encontrar soluciones que, aunque parezcan obvias, quizás no habría encontrado al estar en una actitud defensiva.

Acepta lo que puedes y no puedes controlar

Es imposible controlar todo lo que sucede en el lugar de trabajo, incluyendo quiénes son tus compañeros de trabajo. Aceptar lo que no puedes controlar, te ayudará a enfocarte en lo que sí puedes cambiar. Si tu compañero de trabajo es difícil, no puedes cambiar su comportamiento. Por lo tanto, enfócate en controlar lo que sí puedes, como la forma en que interactúas con tu colega.

Comunica de manera efectiva

Una vez que hayas cambiado tu enfoque, debes concentrarte en la comunicación. Ahora que entiendes la causa del conflicto, trata de comunicarte de manera efectiva.

Habla con tu compañero de trabajo cara a cara

La comunicación cara a cara es la forma más efectiva de comunicarse. Si es posible, habla con tu compañero de trabajo en persona. Si no hay posibilidad de esto, elige una forma remota que te permita hablar en tiempo real como el chat o una videollamada.

Sé claro y conciso

La claridad es esencial. Al comunicarte, sé conciso y usa palabras claras. Ser conciso significa que debes exponer lo más importante en pocas palabras.

Escucha con atención

La comunicación es también una forma de escuchar. Cuando hables con tu compañero de trabajo, trata de escuchar activamente, prestando atención a lo que dice y cómo lo dice. Presta especial atención a lo que no se dice pero se sugiere.

Usa la Empatía

La empatía es la habilidad de ponerse en el lugar de otro sin juzgar. Trata de ponerte en la situación de tu compañero de trabajo para entender sus motivos y preocupaciones.

Reconoce los sentimientos de tu compañero de trabajo

Muestra empatía reconoce los sentimientos de tu compañero de trabajo. Considera lo que está experimentando y sé comprensivo sin juzgarlo.

Habla con un lenguaje integrador

Usa un lenguaje integrador para ayudar a tu compañero de trabajo a sentirse incluido. Incluso si no estás de acuerdo con lo que dice, asegúrate de hacer que se sienta parte del equipo.

Sé Creativo

Si nada parece funcionar con tu compañero de trabajo conflictivo, puede ser necesario ser creativo para encontrar soluciones inusuales.

Pide la ayuda de un tercero externo

Si se te queda corta en habilidades sociales y te encuentras lidiando con una mentalidad arrogante o difícil en un compañero de trabajo, puede ser útil obtener una mediación de un tercero externo que puede ayudarte a encontrar una solución adecuada.

Busca la forma de desarrollar una relación amistosa

Si bien puede ser difícil relacionarse con un compañero de trabajo conflictivo, a veces la mejor solución es tratar de desarrollar una relación amistosa con ellos. Busca áreas de interés común o una afición en común. Las vías sociales a menudo ayudan a construir lazos emocionales más sólidos.

Conclusión

En lugar de pelear y desgastarte, debes tratar de establecer una conexión con tu compañero de trabajo problemático. Tomando la iniciativa, poniéndote en su lugar, mostrando consideración y empatía, y usando la comunicación efectiva, puedes ayudar a construir una relación sólida y finalmente enfocarte en lo que realmente importa en tu trabajo. Cada persona es diferente y lo que funciona para ti puede no funcionar para otros, por lo que debes ajustar tu enfoque de comunicación según la situación.