Introducción

En el lugar de trabajo, la comunicación no verbal es tan importante como la comunicación verbal. A menudo, nuestro lenguaje corporal puede enviar mensajes más fuertes que nuestras palabras. Los gestos, la postura, la expresión facial y el contacto visual son solo algunos ejemplos de la comunicación no verbal que pueden tener un gran impacto en cómo nos perciben los demás en el trabajo. En este artículo, exploraremos cómo mejorar tu comunicación no verbal en el entorno laboral.

Importancia de la comunicación no verbal

Cuando hablamos, solo el 7% de nuestra comunicación se basa en nuestras palabras. El otro 93% se compone de lenguaje corporal, tono de voz y otras formas de comunicación no verbal. Por lo tanto, nuestra comunicación no verbal puede ser extremadamente poderosa y puede influir en cómo los demás nos perciben. Si deseas ser un líder efectivo o mejorar tus relaciones con colegas y superiores, es importante tener un enfoque consciente en tu comunicación no verbal.

Gestos

Nuestros gestos pueden decir mucho sobre cómo nos sentimos y lo que queremos comunicar. Mirar hacia abajo o alejarse puede indicar timidez o falta de interés, mientras que mantener el contacto visual y sonreír pueden demostrar confianza y respeto. El uso de las manos también puede ser útil al comunicar tu punto de vista. Gesticular mientras hablas puede hacer que tu mensaje sea más claro y convincente, pero es importante evitar gestos agresivos o excesivos.

Postura

La postura es otra forma importante de comunicar cómo te sientes y lo que estás pensando. Mantenerse erguido puede indicar confianza y seguridad, mientras que estar encorvado puede mostrar falta de energía o inseguridad. Al sentarse, es importante mantener una postura abierta y relajada, evitando cruzar los brazos o las piernas, lo que puede indicar que no estás interesado o que estás cerrado a sugerencias.

Expresión facial

Nuestras expresiones faciales pueden proporcionar pistas sobre nuestro estado emocional y cómo recibimos un mensaje. Sonreír puede indicar amabilidad y apertura, mientras que fruncir el ceño o fruncir los labios puede indicar desaprobación o descontento. Es importante mantener una expresión neutral y estar consciente de las señales que envías a los demás.

Contacto visual

El contacto visual es muy importante en la comunicación no verbal. Mantener el contacto visual puede demostrar interés en la conversación y respeto por la otra persona. Evita mirar hacia otro lado o mirar por encima del hombro de alguien mientras habla. Si tienes dificultades para mantener el contacto visual, prueba a mirar a la persona alternando entre cada ojo.

Cómo mejorar tu comunicación no verbal

Hay varias técnicas que puedes utilizar para mejorar tu comunicación no verbal en el lugar de trabajo.

Practica tu postura

Concéntrate en mantener una postura erguida y abierta mientras estás sentado o parado. Si tienes problemas de postura, considera la posibilidad de trabajar con un fisioterapeuta o un entrenador personal para mejorar tu fuerza y equilibrio.

Utiliza adecuadamente tus gestos

Mientras hablas, utiliza gestos para enfatizar tus puntos. Recuerda que los gestos excesivos o agresivos pueden ser percibidos como amenazantes, así que asegúrate de mantener tus gestos dentro de un rango adecuado.

Sé consciente de tu expresión facial

Sé consciente de las expresiones que tienes en tu cara mientras hablas. Siempre trata de mantener una expresión neutral y amigable mientras conversas. Si te sientes incómodo o enojado, tómate un momento para recuperar la compostura antes de continuar la conversación.

Practica el contacto visual

Mientras escuchas a alguien hablar, mantén el contacto visual para demostrar interés y respeto. Si tienes problemas para mantener el contacto visual, puedes practicar con amigos o colegas.

Pide feedback

Pídele a un amigo o colega que te observe mientras hablas para que puedas recibir feedback sobre tu lenguaje corporal y expresiones faciales. Utiliza esta información para mejorar tu comunicación no verbal.

Conclusión

En resumen, la comunicación no verbal es una herramienta poderosa en el lugar de trabajo. Si deseas mejorar tu efectividad como líder o mejorar tus relaciones con colegas y superiores, es importante tener un enfoque consciente en tu comunicación no verbal. Utiliza tus gestos, postura, expresión facial y contacto visual de manera efectiva para comunicar tus ideas y fortalecer tus relaciones profesionales.