Introducción

El trabajo remoto se ha vuelto cada vez más común en los últimos años, y especialmente ahora, con la pandemia del COVID-19, muchas personas se han encontrado trabajando desde casa de forma repentina e inesperada. A pesar de las ventajas que ofrece, como la flexibilidad y la comodidad, también puede presentar desafíos únicos, especialmente cuando se trata de comunicación. En este artículo discutiremos algunas habilidades de comunicación esenciales para tener éxito en el trabajo remoto.

Comunicación escrita

A diferencia de la comunicación cara a cara, en el trabajo remoto la mayoría de la comunicación se realiza por escrito, ya sea por correo electrónico, mensajes instantáneos o documentos compartidos. Por lo tanto, es importante saber cómo comunicarse efectivamente por escrito. Aquí hay algunos consejos:

• Sea claro y conciso: en lugar de escribir párrafos largos y complicados, utilice frases cortas y directas para transmitir su mensaje de forma clara y fácil de entender.
• Use el tono apropiado: en comunicación escrita, es difícil interpretar el tono, por lo que es importante elegir las palabras adecuadas para que su mensaje no se malinterprete. Lea su mensaje en voz alta antes de enviarlo para asegurarse de que suene como usted quiere.
• Sea educado y profesional: la comunicación escrita es susceptible a ser malinterpretada si se usa un lenguaje incorrecto o inapropiado. Asegúrese de ser educado y profesional en todo momento, especialmente en el correo electrónico, donde la comunicación puede ser más formal.

Comunicación verbal

Aunque la mayoría de la comunicación en el trabajo remoto es por escrito, todavía hay momentos en los que debe comunicarse verbalmente, especialmente a través de llamadas telefónicas o videoconferencias. Aquí hay algunos consejos para comunicarse efectivamente verbalmente:

• Elimine las distracciones: asegúrese de estar en una habitación tranquila y libre de distracciones cuando hable por teléfono o en una videoconferencia para que pueda concentrarse en la conversación.
• Hable claramente: asegúrese de hablar en un tono claro y confiado y hable en voz alta para que el otro interlocutor pueda escucharle correctamente.
• Se empático: si está hablando con alguien que no habla su idioma nativo, hable un poco más lento y pronuncie sus palabras claramente para que la otra persona pueda entenderlo mejor.

Comunicación no verbal

Incluso cuando la comunicación remota se realiza principalmente por escrito, la comunicación no verbal también puede ser importante. Aquí hay algunos consejos para comunicarse eficazmente de forma no verbal:

• Mantenga una buena postura corporal: asegúrese de sentarse correctamente y mantener una buena postura corporal durante las llamadas telefónicas o videoconferencias, como si estuviera en una reunión en persona.
• Use gestos para reforzar su mensaje: los gestos pueden ayudar a aclarar su mensaje o demostrar empatía. Por ejemplo, si alguien le dice que está molesto, puede asentir con la cabeza y hacer una expresión facial de empatía.
• Tenga en cuenta su lenguaje corporal: recuerde que su lenguaje corporal puede decir mucho sobre cómo se siente o lo que quiere decir, incluso en una llamada telefónica o videoconferencia. Mantenga una postura abierta y relajada para transmitir confianza y generar confianza con los demás.

Comunicación efectiva en equipo

Trabajar en equipo a distancia puede presentar desafíos adicionales. Es importante tener habilidades de comunicación efectivas en equipo para garantizar que todos los miembros se sientan incluidos y que se logren los objetivos. Aquí hay algunos consejos:

• Comunique objetivos claros: asegúrese de que todos los miembros del equipo comprendan los objetivos y expectativas del proyecto antes de comenzar. Esto asegurará que todos estén trabajando juntos hacia una meta común.
• Establezca horarios de reuniones regulares: asegúrese de tener reuniones regulares para hablar sobre el progreso y el trabajo en equipo. Esto es especialmente importante cuando trabaja en proyectos más grandes.
• Utilice herramientas de colaboración: utilice herramientas de colaboración como Google Drive, Dropbox o Trello para almacenar y compartir archivos y colaborar en tiempo real.

Conclusión

Trabajar en remoto puede ser un gran desafío de comunicación, pero con estas habilidades de comunicación efectiva, puede maximizar su capacidad para trabajar eficazmente desde cualquier lugar. Recuerde ser claro y conciso en su comunicación por escrito, ser educado y profesional en todo momento, hablar claramente y con empatía en las llamadas telefónicas y videoconferencias, tener en cuenta su lenguaje corporal y usar las herramientas adecuadas para la colaboración en equipo. Con estas habilidades en su arsenal, ¡estará listo para tener éxito en el trabajo remoto!